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沖縄・石垣島で遊ぶなら、イルカと遊べる!イルカとの触れ合いができる!体験型施設 Dolphin Fantasy石垣島

よくあるご質問Q&A

スイムコースは泳げないとできませんか?

海や、プールなどの水に対しての恐怖心がある方はご遠慮ください。
スイムコースは、基本的に水面に浮いた状態でイルカと遊べるコースになっております。

※スイムコースご参加の際は、
ウエットスーツ・フィン・マスク・スノーケル・グローブを着用して頂きます。
ウエットスーツは、浮き輪をつけているのと同じような浮力を確保できるため、沈む心配がありません。
また、フィン・マスク・スノーケルをつけるので、プールで泳ぐよりも楽に泳ぐことができますよ。
お子様には、ライフジャケットもレンタルしております。


持ち物はなんですか?

各プログラム、季節によって異なりますのでご注意ください。
冬期:12月〜3月
夏期:4月〜11月
  を目安にしてください。

<スイムコース>
通年 ⇒ 水着・タオル・ビーチサンダル・日よけの帽子

<触れ合いコース>
通年 ⇒ 水着もしくは濡れてもよい服装、タオル・ビーチサンダル・日よけの帽子
※お尻まで完全に濡れます
※冬期は胴長のレンタルがあります


カメラやビデオ等は持っていって撮影はできますか?

カメラやビデオ等持っていって撮影をすることはできます。
イルカがジャンプをした場合の水しぶき等には充分ご注意くださいね。
またカメラをお預かりしての撮影はできませんのでご了承ください。


予約は必要ですか?

ご予約いただいた方が優先となっております。
定員になり次第告知なく受付を終了致します。


送迎はありますか?

申し訳ございません、送迎は行っておりません。現地集合・解散になります。
詳しくはアクセスのページをご覧ください。


雨が降ったらプログラムは中止ですか?

雨天決行です!(雨でプログラムが中止になることはありません。)
台風などの影響で海の状況が悪くなってしまったり、こちらがプログラムを行うのが危険と判断した場合は内容の変更・中止をさせて頂くことがあります。
また、イルカの体調により内容の変更・中止をさせて頂くこともありますのでご了承ください。


車椅子・ベビーカーでイケスに渡ることはできますか?

イケスの上は不安定なため、車椅子・ベビーカーで渡ることはお断りしています。
渡る場合は抱えて頂いて渡ります。
※サポートが必要な場合は事前にご連絡をお願い致します。


スイムの時に自分の器材を持っていって使うことはありますか?

器材を持ってきて頂いても構いません。
※ウエットスーツはワンピースのみ使用可能です
※器材の持参による値引きなどはありません


子どもだけの参加はできますか?保護者は付き添ったほうがいいですか?

5歳以下のお子様は保護者同伴です。
スイムコースに参加する場合、お子様が泳げないなど心配があるようでしたら一緒に参加して頂くことをお勧めしております。
※トレーナーが個人的にお客様に付き添い一緒に泳ぐことはできません
※ スイムの際、スタッフの配置は、水中スタッフ1名、陸番のスタッフ1名〜2名となっております
※触れ合いの際のスタッフの配置は、イルカ1頭に対して、スタッフ1名、お客様6〜8名様の1グループとなります
※お子様だけで参加させるのが不安な場合は、保護者の方と一緒にご参加くださいね。


キャンセル料はかかりますか?

基本的にキャンセル料は頂いておりません。
キャンセルの場合は、必ずご連絡をお願い致します!


カードでの支払いは出来ますか?

申し訳ございません、現金精算のみとなります。


終了時間は何時ですか?

開始時間の30分前にお集まりいただきますが、所要時間には含まれません。
各プログラムの開始時間に所要時間を足していただいた時間が終了予定時間となります。


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ドルフィンファンタジー石垣島

お問い合わせ・ご予約は

0980−87−5088

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